- Passagiers die taxiritten afnemen;
- Vertegenwoordigers van zakelijke relaties;
- Websitebezoekers;
- Werknemers en sollicitanten;
- Aangesloten taxiondernemers en hun werknemers.
- Wanneer u telefonisch contact opneemt met easytaxischiphol;
- Wanneer u diensten van easytaxischiphol wenst af te nemen of afneemt;
- Wanneer u met easytaxischiphol een overeenkomst sluit;
- Wanneer u contact opneemt met easytaxischiphol, bijvoorbeeld per e-mail of via een contactformulier;
- Wanneer u gebruikmaakt van een of meer producten, applicaties of software van easytaxischiphol, zoals de easytaxischiphol-app;
- Wanneer u de easytaxischiphol-website bezoekt;
- Wanneer u socialmediakanalen van easytaxischiphol volgt of een review over easytaxischiphol plaatst op een reviewplatform.
- dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening;
- wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of dit noodzakelijk is in een noodgeval, jegens overheidsinstanties;
- sprake is van een reorganisatie of bedrijfsoverdracht waarbij persoonsgegevens moeten worden overgedragen aan een andere organisatie.
ALGEMENE VOORWAARDEN (versie voor klanten) Algemene voorwaarden van Carnisse Taxicentrale V.O.F., handelend onder de naam „easytaxischiphol.nl“, gevestigd aan de Cypruslaan 141, 3059 XA te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24369978. E-mail: info@ritalert.com | Telefoon: +31 10 843 77 62 | BTW-nummer: NL814157932B01 Artikel 1 — Definities
- Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden, aangevuld met de Algemene Voorwaarden voor Taxivervoer van brancheorganisatie KNV Taxi.
- Ondernemer: Carnisse Taxicentrale v.o.f., handelend onder de naam „easytaxischiphol.nl“, kantoorhoudend aan de Cypruslaan 141, 3059 XA te Rotterdam, KvK-nummer 24369978.
- Klant: de bezoeker, natuurlijke persoon of rechtspersoon, die een of meer Boekingen plaatst via het platform van Ondernemer.
- Passagier: de natuurlijke persoon of personen die worden vervoerd.
- Partijen: Ondernemer en Klant gezamenlijk.
- Boeking: het plaatsen van een of meer ritopdrachten via het platform van Ondernemer, welke rit wordt uitgevoerd door de Vervoerder.
- Rit: het door Klant via het platform van Ondernemer geboekte vervoer per taxi.
- Aanbod: de offerte dan wel bevestiging die Ondernemer opmaakt naar aanleiding van een Boeking door Klant.
- Vervoerder: een rechtspersoon of natuurlijk persoon die, op basis van een overeenkomst van opdracht met Ondernemer, een door Klant geboekte Rit uitvoert.
- Chauffeur: de persoon die door de Vervoerder wordt ingezet om de Rit uit te voeren.
- Klanttarief: het tarief voor een geboekte Rit dat de Klant aan Ondernemer voldoet.
- Ondernemer biedt een technisch (taxi)platform aan waarmee Klant een of meer ritten en/of logistieke diensten van een Vervoerder kan boeken en afnemen, en waarmee Vervoerders door Klant geboekte Ritten als opdrachtnemer kunnen uitvoeren.
- Klant erkent dat Ondernemer zelf geen vervoer of logistieke diensten verleent, en zich ook niet als zodanig presenteert. Vervoer en logistieke diensten worden verleend door Vervoerders, die niet in loondienst zijn bij Ondernemer, maar de Rit uitsluitend in opdracht van Ondernemer uitvoeren.
- De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Ondernemer en Klant, waaronder alle Boekingen. De Algemene Voorwaarden voor Taxivervoer van KNV Taxi maken hiervan onderdeel uit en zijn als bijlage 1 bijgevoegd.
- Klant aanvaardt de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden voordat een Boeking wordt geplaatst via het platform van Ondernemer.
- Van de Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk en per individueel geval worden afgeweken; voor het overige gelden zij onverkort, zowel voor het verleden als de toekomst.
- Toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden is uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
- Mocht een bepaling van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn, vernietigd worden, of om andere reden niet kunnen worden ingeroepen, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht, en geldt in plaats van de betreffende bepaling een bepaling met een zoveel mogelijk overeenkomstige strekking.
- Bij onduidelijkheid over de uitleg van een of meer bepalingen, dient uitleg plaats te vinden in de geest van de Algemene Voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid tussen deze Nederlandse versie en eventuele vertalingen, of met de Algemene Voorwaarden voor Taxivervoer van KNV Taxi, prevaleert deze Nederlandse versie.
- Situaties die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld in de geest van de Algemene Voorwaarden.
- Ondernemer kan de Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen. De gewijzigde versie wordt gepubliceerd op het platform en is van toepassing op nieuwe Boekingen. Klant wordt geadviseerd de Algemene Voorwaarden voorafgaand aan iedere Boeking te raadplegen.
- Elk Aanbod van Ondernemer is vrijblijvend. Ondernemer mag het Aanbod wijzigen of aanpassen. Aan specificaties en gegevens in het Aanbod kunnen geen rechten worden ontleend; deze vormen geen grond voor schadevergoeding of ontbinding. Ondernemer is niet gebonden aan een Aanbod indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat dit een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
- Tussen Ondernemer en Klant komt een overeenkomst tot stand zodra Klant een Boeking plaatst, hiervan een Aanbod c.q. bevestiging ontvangt, en het Klanttarief voor de Rit heeft betaald. Klant kan alleen een Boeking plaatsen na akkoord te zijn gegaan met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden. Bij het afronden van een Boeking wordt een link naar de Algemene Voorwaarden getoond, met de mogelijkheid deze op te slaan; ook worden zij meegezonden bij de opdrachtbevestiging en staan zij vermeld op de website.
- De opdrachtbevestiging vormt samen met de Algemene Voorwaarden de volledige overeenkomst tussen Partijen („Overeenkomst“). Eventuele algemene voorwaarden van Klant worden afgewezen en zijn nimmer van toepassing; Klant gaat hiermee akkoord. Onverminderd artikel 3, kan de Overeenkomst alleen schriftelijk worden gewijzigd, door middel van een document dat rechtsgeldig is ondertekend door bevoegde vertegenwoordigers van beide Partijen.
- Bij tegenstrijdigheid tussen de boekingsbevestiging en de Algemene Voorwaarden, prevaleert de boekingsbevestiging.
- De minimumleeftijd om een Rit te boeken is 18 jaar. Klant verklaart bij het boeken meerderjarig te zijn. Ondernemer en Vervoerder mogen de leeftijd van Klant verifiëren; komt deze niet overeen met de werkelijke leeftijd, dan mag Ondernemer de Overeenkomst per direct beëindigen en de Rit weigeren uit te voeren, zonder recht op restitutie voor Klant.
- De Passagier van een Rit mag jonger dan 18 jaar zijn, mits dit vooraf duidelijk met Ondernemer is afgestemd.
- Om een Boeking te plaatsen dient Klant een account aan te maken en persoonsgegevens te verstrekken, waaronder een geldig e-mailadres en telefoonnummer. Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens en van de Boeking, en dient deze volledig, juist en actueel te houden.
- Bij een (vermoedelijke) schending van de verplichtingen van Klant, mag Ondernemer het gebruik van het platform tijdelijk beperken of Klant blokkeren. Ondernemer informeert Klant hierover zo spoedig mogelijk, bijvoorbeeld per e-mail.
- Het is Klant niet toegestaan derden zijn of haar account te laten gebruiken, tenzij Ondernemer hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven.
- Klant kan bij Ondernemer terecht met vragen en dient eventuele klachten, bijvoorbeeld over de afhandeling van de Boeking of de service van de Vervoerder, uiterlijk zeven dagen na uitvoering van de Rit in te dienen. Ondernemer behandelt de klacht binnen veertien dagen en neemt zo nodig contact op met de betreffende Vervoerder.
- Ondernemer spant zich in voor het goed functioneren van het platform, maar garandeert niet dat dit te allen tijde volledig en ononderbroken functioneert. Ondernemer spant zich in om storingen of andere problemen met functionaliteit en bereikbaarheid zo snel mogelijk te verhelpen.
- Klant kan, op basis van beschikbaarheid, in heel Nederland op elk gewenst moment en voor elke datum en tijdstip een Rit boeken tussen elke Nederlandse locatie, met uitzondering van de Waddeneilanden.
- Klant kan vanuit heel Nederland (behalve de Waddeneilanden) ook een Rit boeken van en naar luchthavens in België en Duitsland.
- Het actuele Klanttarief wordt tijdens het boeken getoond. Voorafgaand aan het voltooien van de Boeking ontvangt Klant een kostenoverzicht van de Rit.
- Voor Ritten die binnen 24 uur worden geboekt, kan een spoedboekingstoeslag gelden; Klant wordt hierover tijdens het boeken geïnformeerd.
- Voor Ritten op drukke momenten en/of vanuit bepaalde regio’s kan een toeslag gelden, of kan boeken tijdelijk niet mogelijk zijn; Klant wordt hierover geïnformeerd.
- Bij Ritten vanaf de luchthaven dient Klant de vluchtgegevens bij de Boeking door te geven, zodat de Vervoerder hier rekening mee kan houden. Zijn de vluchtgegevens nog niet bekend, dan dient Klant deze later per e-mail na te sturen. Onjuiste, niet of onvolledig doorgegeven vluchtgegevens komen voor rekening en risico van Klant; in dat geval geldt het door Klant opgegeven ophaaltijdstip als leidend.
- Na de Boeking ontvangt Klant een bevestiging met de gegevens van de uitvoerende Vervoerder. Is nog geen Vervoerder beschikbaar, dan wordt dit in beginsel per e-mail aan Klant kenbaar gemaakt; de Vervoerder wordt in beginsel uiterlijk 10 minuten voor aanvang van de Rit alsnog bekendgemaakt.
- Zijn de doorgegeven gegevens onjuist, dan kan Klant deze aanpassen op zijn overzichtspagina. Lukt dit niet, dan dient Klant contact op te nemen via info@ritalert.com.
- Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens van zijn Boeking. Ondernemer is niet aansprakelijk voor onjuist doorgegeven vlucht-, persoons- of contactgegevens.
- Het is mogelijk bagage, bijzondere bagage en/of huisdieren mee te nemen; Klant dient dit bij het boeken aan te geven, en bij huisdieren te vermelden om welk(e) dier(en) het gaat. Klant zorgt zelf voor een geschikte bench, mand of ander vervoermiddel voor het huisdier. De Chauffeur mag weigeren huisdieren los te vervoeren.
- Klant kan kiezen tussen standaard vervoer, luxe vervoer, elektrisch vervoer of vervoer per taxibus (5 tot 8 personen). Voor een overzicht van beschikbare voertuigtypen per categorie kan Klant contact opnemen met Ondernemer. Het bij de Boeking getoonde of omschreven voertuig is een indicatie en kan afwijken van het daadwerkelijk ingezette voertuig.
- Het is mogelijk kinderen mee te nemen; een kinderzitje is niet verplicht, aangezien taxi’s hiervoor ontheffing hebben. Is een kinderzitje toch vereist, dan zorgt Klant hier zelf voor en geeft dit aan bij de Boeking. Ontbreekt een vereist goedgekeurd kinderzitje, dan komt dit voor rekening en risico van Klant; de Rit mag dan worden opgeschort, opgezegd of ontbonden, zonder recht op restitutie voor Klant.
- Klant heeft tot zes uur vóór het afgesproken ophaaltijdstip het recht de Rit te annuleren. Eventueel betaalde bedragen worden bij tijdige annulering volledig (minus eventuele transactiekosten) gerestitueerd, in beginsel binnen dertig dagen. Blijft restitutie binnen die termijn uit, dan is Ondernemer pas in verzuim na ingebrekestelling door Klant. Bij overmacht is Ondernemer bij een annulering tot zes uur van tevoren gerechtigd het betaalde bedrag (minus transactiekosten) om te zetten in taxitegoed, in plaats van restitutie; dit tegoed kan bij een volgende Boeking worden verzilverd.
- Een annulering dient zowel telefonisch aan de Vervoerder als via het platform te worden doorgegeven, uiterlijk zes uur voor het afgesproken ophaaltijdstip. Een link hiernaartoe is opgenomen in de boekingsbevestiging.
- Klant kan het tijdstip van de Rit tot 24 uur van tevoren online wijzigen. Bij een wijziging binnen 24 uur dient Klant hierover met de Vervoerder af te stemmen. Is dit niet mogelijk, dan kan Klant de Rit annuleren (kosteloos tot zes uur van tevoren) en opnieuw boeken; hierbij kan een ander tarief gelden.
- Wijziging van de ophaal- of eindlocatie kan leiden tot extra kosten indien de nieuwe locatie verder weg ligt dan het oorspronkelijke adres; deze kosten worden door de Vervoerder gefactureerd. Hetzelfde geldt voor niet vooraf aangegeven tussenstops. De Vervoerder is niet verplicht wijzigingen te accepteren.
- Bij annulering binnen zes uur voor het ophaaltijdstip heeft Klant geen recht op restitutie.
- Ondernemer mag de Rit zonder opgaaf van reden annuleren. Is de reden niet aan Klant te wijten, dan ontvangt Klant het betaalde bedrag volledig terug (minus transactiekosten), of, bij overmacht, een taxitegoed ter waarde van het betaalde bedrag.
- Voor een no-show van Klant, zie artikel 10.
- Bij annulering van de Rit is Klant zelf verantwoordelijk voor het regelen en betalen van vervangend vervoer.
- De Chauffeur spant zich in om Klant op het afgesproken tijdstip bij de voordeur van het opgegeven adres op te halen. Is deze locatie niet per voertuig bereikbaar, dan parkeert de Chauffeur zo dichtbij mogelijk en informeert hij Klant hierover. De Passagier dient op het afgesproken tijdstip klaar te staan.
- Bij Ritten vanaf de luchthaven dient Klant na landing telefonisch contact op te nemen met de Chauffeur om de ontmoetingsplek af te stemmen.
- Klant dient zich tegenover de Chauffeur te kunnen identificeren via de boekingsbevestiging of een identiteitsbewijs, en aanspraak op de Rit aan te kunnen tonen middels bewijs van de Boeking.
- Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens en voor het correct plaatsen en controleren van de Boeking.
- Zijn er bij uitvoering van de Rit meer passagiers en/of bagage dan bij de Boeking opgegeven, dan is de Chauffeur niet verplicht deze mee te nemen. Neemt de Chauffeur ze wel mee, dan mag hiervoor een extra tarief in rekening worden gebracht.
- Is tien minuten na de afgesproken tijd nog geen taxi gearriveerd, dan neemt Klant eerst contact op met de Vervoerder via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging. Lukt dit niet, of geeft de Vervoerder aan dat de taxi niet tijdig komt, dan neemt Klant contact op met Ondernemer. Voor luchthavenritten is een noodnummer beschikbaar, vermeld in de boekingsbevestiging.
- De naam en het telefoonnummer van de Vervoerder worden uiterlijk tien minuten voor aanvang van de Rit aan Klant bekendgemaakt. De Vervoerder en/of Chauffeur kunnen wijzigen; Klant wordt hierover geïnformeerd.
- Bij een no-show van Klant vervalt elk recht op restitutie. Van een no-show is sprake wanneer Klant niet binnen tien minuten na het afgesproken ophaaltijdstip op de afgesproken locatie aanwezig is.
- Wacht de Chauffeur op verzoek van Klant of Passagier(s) alsnog op een no-show Klant (indien mogelijk en met instemming van de Chauffeur), dan is Klant een wachttarief verschuldigd van € 49,64 per uur.
- Bij vervoer vanaf de luchthaven geldt, in afwijking van lid 1, een maximale wachttijd van één uur en tien minuten na landing, op basis van de bij de Boeking doorgegeven vluchtgegevens. Klant dient de Chauffeur op de hoogte te houden van eventuele vertragingen via het telefoonnummer op de boekingsbevestiging. Zijn geen of onjuiste vluchtgegevens opgegeven, dan geldt de wachttijd conform lid 1, gerekend vanaf het opgegeven ophaaltijdstip.
- Bij een langere wachttijd dan één uur en tien minuten na landing, mag de Vervoerder stoppen met wachten; dit geldt dan als een no-show Klant, zonder recht op restitutie.
- Wijkt de daadwerkelijke landingstijd minimaal drie uur af van de oorspronkelijke landingstijd, dan mag de Vervoerder de Rit annuleren; Klant ontvangt het betaalde bedrag terug, minus eventuele transactiekosten.
- De overeenkomst komt pas tot stand na betaling van de Rit door Klant. Betaling vindt plaats op de door Ondernemer aangewezen wijze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Betaling geschiedt in euro’s, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Verrekening, korting, inhouding of opschorting van betalingsverplichtingen door Klant is niet toegestaan. Voor bepaalde betaalmethoden (zoals buitenlandse creditcards, iDEAL of PayPal) kan een toeslag gelden; dit wordt vermeld bij de betaalmethoden tijdens het boekingsproces.
- Tol- en veergelden, evenals kosten voor extra gereden kilometers door bijvoorbeeld werkzaamheden, files of een routewijziging op verzoek van Klant of Passagier, dienen uiterlijk na afloop van de Rit aan de Chauffeur of Vervoerder te worden voldaan.
- Fooi is niet in het Klanttarief inbegrepen; Klant en Passagier zijn vrij in het al dan niet geven en de hoogte hiervan.
- Boeken op rekening c.q. factuur is alleen mogelijk na schriftelijke goedkeuring van Ondernemer, en geldt steeds per afzonderlijke Rit, tenzij anders overeengekomen.
- Bij boeking op rekening staat het Ondernemer vrij een verzamelfactuur te sturen. Deze dient binnen veertien dagen (fatale termijn) te worden voldaan. Na afloop van deze termijn mag Ondernemer rente en incassokosten in rekening brengen, en het boeken op rekening voor onbepaalde tijd blokkeren.
- Bij niet-tijdige betaling is Klant automatisch in verzuim, zonder ingebrekestelling, en direct wettelijke rente verschuldigd, onverminderd het recht van Ondernemer op schadevergoeding en/of ontbinding.
- Bij niet-tijdige betaling, liquidatie, faillissement, surseance van betaling of WSNP van Klant, worden alle betalingsverplichtingen direct opeisbaar en mag Ondernemer de uitvoering van de overeenkomst opschorten of ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
- Bij niet-tijdige betaling worden buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht conform de Wet Incassokosten, met een minimum van € 40,-.
- Ondernemer mag hetgeen zij van Klant te vorderen heeft, verrekenen met een vordering van Klant op Ondernemer.
- Ondernemer mag de overeenkomst per direct beëindigen of ontbinden indien Klant deze niet nakomt, zonder dat Ondernemer hierbij schadevergoeding verschuldigd is.
- Klant kan de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.
- Voldoet Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen, of is sprake van faillissement, surseance van betaling, ondercuratelestelling, liquidatie of WSNP, dan mag Ondernemer — na Klant schriftelijk in gebreke te hebben gesteld — de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten of ontbinden, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder schadevergoedingsplicht, onverminderd haar overige rechten. Alle vorderingen van Ondernemer op Klant worden in dat geval direct opeisbaar.
- Eindigt de overeenkomst door opzegging of ontbinding, dan vergoedt Klant de tot dat moment door Ondernemer gemaakte kosten. Wordt kort voor de Rit opgezegd, dan gelden de betaalverplichtingen van artikel 8 onverkort.
- Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die nakoming van de overeenkomst verhinderen of belemmeren en niet aan Ondernemer zijn toe te rekenen, waaronder: storingen, wetswijzigingen, diefstal, oorlog of vergelijkbare situaties, epidemieën, stakingen (ook wilde of politieke stakingen bij Ondernemer zelf), een algemeen tekort aan benodigde producten of diensten, onvoorziene stagnatie bij toeleveranciers of andere derden waarvan Ondernemer afhankelijk is, brand, en overheidsmaatregelen zoals in- en uitvoerverboden, restricties en sancties.
- Duurt de overmacht langer dan zes maanden, dan mogen beide Partijen de overeenkomst ontbinden, zonder dat Ondernemer schadevergoeding verschuldigd is.
- Het platform betreft een informatiemaatschappijdienst tussen Klant en Vervoerder. Ondernemer geeft geen garantie voor en is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van, of gebreken in, de dienstverlening van Vervoerder en Chauffeur, nu deze niet in loondienst zijn bij en niet ondergeschikt zijn aan Ondernemer.
- Ondernemer garandeert niet dat het platform ononderbroken of foutloos toegankelijk is, en is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, onbeschikbaarheid, aansluitingsfouten of andere gebreken in het platform.
- Klant is aansprakelijk voor schade die Ondernemer, haar gelieerde bedrijven, vertegenwoordigers, werknemers of bestuurders lijden door een tekortkoming van Klant in de nakoming van de overeenkomst. Deze schade dient binnen veertien dagen na opgave door Ondernemer te worden vergoed.
- Ontstaat aansprakelijkheid van Ondernemer, bijvoorbeeld wegens een tekortkoming in de nakoming, onrechtmatige daad of anderszins, dan dient Klant zo spoedig mogelijk — doch uiterlijk binnen twaalf weken na de schadeveroorzakende gebeurtenis — het ontstaan, de (verwachte) omvang en de (verwachte) oorzaak van de schade schriftelijk te melden, en op verzoek nadere informatie en onderbouwing te verstrekken.
- Elke aanspraak op schadevergoeding vervalt één jaar na de schadeveroorzakende gebeurtenis, tenzij binnen die termijn een vordering in rechte is ingesteld, en vervalt eveneens indien Klant onjuiste of misleidende informatie heeft verstrekt.
- Ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies of schade voortvloeiend uit het gebruik van het platform of het vertrouwen op een via een Boeking tot stand gekomen Rit, waaronder in elk geval: winstderving; verlies van zaken, goodwill, reputatie, contracten of contacten; schade aan bagage of persoonlijke eigendommen; verlies of onjuistheid van gegevens; en vertraging of het missen van afspraken of vluchten.
- Klant is aansprakelijk voor kosten, schade, reparaties of noodzakelijke schoonmaak van de taxi en eigendommen van Chauffeur en/of Ondernemer, veroorzaakt door het gebruik van een dienst of Rit door Klant of Passagier(s).
- Op grond van de AVG is verwerking van persoonsgegevens van Klant toegestaan indien sprake is van een rechtmatige grondslag. Voor de uitvoering van de Overeenkomst is het noodzakelijk dat Ondernemer gegevens zoals telefoonnummer, adres en e-mailadres van Klant ontvangt en verwerkt, onder meer om contact op te nemen over de uitvoering van een Rit en om Klant te informeren over relevante ontwikkelingen. Met toestemming van Klant kan Ondernemer gegevens ook gebruiken om Klant per e-mail te informeren over andere, mogelijk interessante diensten. Ondernemer gebruikt en analyseert gegevens tevens om haar bedrijfsvoering te beheren, ondersteunen, ontwikkelen en verbeteren. Klant stemt in met deze verwerking, waaronder elektronische gegevensuitwisseling via internet en e-mail.
- Ondernemer verkoopt persoonsgegevens van Klant niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, een wettelijke verplichting, of met instemming van Klant. Met verwerkers sluit Ondernemer een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
- Ondernemer treft passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en onrechtmatige verwerking, verlies, vernietiging of schade, en bewaart gegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig of wettelijk vereist.
- Klant erkent dat, ondanks alle getroffen beveiligingsmaatregelen, geen absolute zekerheid tegen ongeautoriseerde toegang kan worden gegeven.
- Ondernemer maakt op haar website gebruik van cookies. Klant kan, voor zover vereist, toestemming geven voor het gebruik van functionele, analytische en trackingcookies. Cookies vergemakkelijken onder meer het inloggen en afstemmen van de website op Klant. Klant kan cookies weigeren via zijn browserinstellingen (zie www.aboutcookies.org) en kan zijn toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken via easytaxischiphol.nl/cookies. Bij het weigeren van cookies kunnen bepaalde functies van de website niet beschikbaar zijn.
- Klant heeft het recht zijn persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen via zijn accountinstellingen, en heeft daarnaast recht op intrekking van toestemming, bezwaar tegen verwerking, en gegevensoverdraagbaarheid. Verzoeken hiertoe, of overige vragen, kunnen worden ingediend via easytaxischiphol.nl/contact. Ondernemer reageert hierop zo spoedig mogelijk. Klant kan tevens een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
- Het volledige privacybeleid, met een gedetailleerd overzicht van gebruikte cookies, is te vinden op easytaxischiphol.nl/privacy en wordt Klant beschikbaar gesteld bij het plaatsen van een Boeking. Op verzoek van Klant kan een afschrift worden verstrekt.
- Toekomstige wijzigingen in het privacybeleid worden bekendgemaakt via de website en, waar noodzakelijk, per e-mail aan Klant.
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot of voortvloeiend uit de door Ondernemer verleende diensten berusten bij Ondernemer. Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die uitdrukkelijk in deze voorwaarden of de wet zijn toegekend; ieder verdergaand recht is uitgesloten.
- Door Ondernemer aan Klant verstrekte stukken zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door Klant. Het is Klant niet toegestaan verkregen informatie openbaar te maken of te verveelvoudigen, waaronder het bewerken, verkopen, ter beschikking stellen, verspreiden of integreren in netwerken.
- Alle door Ondernemer verstrekte informatie blijft eigendom van Ondernemer.
- Ondernemer mag kennis die is opgedaan bij de uitvoering van haar werkzaamheden ook voor andere doeleinden gebruiken, mits hierbij geen vertrouwelijke informatie van Klant aan derden wordt verstrekt.
- Op deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst tussen Klant en Ondernemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij Ondernemer als eisende of verzoekende partij kiest voor de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Klant.
